FAQ - Häufig gestellte Fragen

Jabber/XMPP Konten

Wie lege ich ein Konto an?

Einfach hier klicken und den Anweisungen folgen.

Warum wollt ihr meine E-Mail-Adresse?

Dafür gibt es zwei Gründe:

1. Damit sie ihr Passwort neu setzen können, wenn sie es vergessen.
2. Um automatische Registrierungen zu erschweren.

Wir werden deine Adresse nie weiter geben. Wir werden dir nie E-Mails schicken, außer du willst dein Passwort neu setzen oder wenn du Benachrichtigungen aktiviert hast.

Kann ich eine Wegwerf-Adresse verwenden?

Es ist für uns kein Problem, wenn sie eine Wegwerf-Adresse (wie z.B. bei Mailinator oder SharkLasers) verwendest. Erwarten sie sich aber bitte keine Hilfe von uns, falls sie ihr Passwort verlieren.

Kann ich mit einem Client ein Konto anlegen?

Nein. Diese Methode wird leider von Spammern missbraucht und ist daher deaktiviert.

jabber.at nutzen

Welchen Client empfiehlt ihr?

Wir haben ein paar Empfehlungen.

Gibt es einen Webclient?

Einen leider noch experimentellen Webclient gibt es hier.

Ist ... der Fingerabdruck eures Zertifikates?

Die Fingerabdrücke für unsere Zertifkate werden hier bekannt gegeben.

Sie können das Zertifikat auch mittels TLSA/DANE verifizieren, da unsere Domain mit DNSSec gesichert ist. Sie können das natürlich lokal machen, xmpp.net bietet auch eine Online-Überprüfung an.

Verbindungsprobleme

Hilfe! Ich kann mich nicht verbinden!

Bitte überprüfen sie zuerst, dass sie ihren Client korrekt konfiguriert haben.

Stellen sie insbesondere sicher, dass sie nicht manuell irgendwelche Verbindungsdetails konfiguriert haben, so lange sie nicht ganz genau wissen, was sie tun. Dies ist normalerweise nicht nötig, ihre Jabber ID und ihr Passwort sollten genügen.

Falls sie einfach nicht herausfinden können, wo das Problem liegt,

können sie uns kontaktieren.

Ich bekomme den Fehler "policy violation"!

Das heißt, dass von deiner IP-Adresse aus zu viele Verbindungsversuche mit falschem Passwort aus gab.

Meistens bedeutet das einfach, dass sie sich beim Passwort irgendwo vertippt haben. Falls sie sich nicht mehr sicher sind, können sie auch ihr Passwort neu setzen.

Privatspähre

Wir haben eine eigene Seite mit allen Details.